Bebek Ürünlerinde Yıkama Sonrası Hayal Kırıklığı



Bu sayfadan bebeğim için alışveriş yaptım, ürünleri bebek programında 30 derece 800 devirde yıkadım ve hepsi çöp oldu. Görselleri ekleyeceğim, sayfa ile iletişime geçtiğimde 'Yıllardır satıyoruz, ilk defa şikayet aldık, o yüzden yapabileceğimiz bir şey yok.' dedi. 'Önce suya basacaktınız, yanlış yıkamışsınız.' gibi hep müşteriyi suçlayan bir tavırdaydı. En sonunda 'Ürünü biz üretmedik ki, biz firmadan alıyoruz, size satıyoruz.' diye üreticiyi suçladı. Sonuç olarak ne mağduriyetimi giderdiler ne de son mesajlarıma cevap verdiler. Sonuç olarak bebek kıyafetini yıkamadan kimse kullanmaz. Yıkadığım gibiyse çöp oldu. O videolardaki hanımefendi sadece satana kadar konuşuyor, sorun olunca sesi çıkmıyor. Tüketici haklarına başvuracağım, annem 3 kuruş emekli maaşıyla almıştı, gerçekten yazık, asla helal etmiyorum. Alt açma matı sanki 100 kez kullanmışım gibi tiftiklendi, kırmızı beyaz tulumun kırmızı tarafı beyazı boyadı, bunun için de beni suçluyorlar ve önündeki fiyongun içinden süngerler çıktı.
Merhabalar, yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Almış olduğunuz ürünlerdeki mağduriyetinizi sipariş numaranızı belirterek iletmenizi rica ederiz. Mağduriyetiniz konusunda yardımcı olmaya çalışacağız. İyi günler dileriz.
12 Şubat itibariyle konuyla ilgili size mail attım. Ancak dönüş sağlamadınız.
Burada bahsedildiği gibi mail attım ancak kimse geri dönüş sağlamadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Süreçle ilgili tekrar bilgi geçeceğim, kimse mağdur edilmesin.
Merhaba Ezgi hanım, mailinize dönüş sağlanmış ve konuyla alakalı gerekli bilgilendirme mail ile size bildirilmiştir. İyi günler.







