Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

31 Mart tarihinde Papscover üzerinden Samsung s21 fe model telefonum için kaplama siparişi verdim. Sipariş numaram 62784 ve ödemesini 645 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, sosyal medya hesaplarına yazmama rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Daha önce aynı siteden 5 kez sorunsuz alışveriş yapmış biri olarak bu yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ürün tarafıma ulaştırılamayacaksa ödediğim 645 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31 Mart tarihinde Papscover üzerinden Samsung s21 fe model telefonum için kaplama siparişi verdim. Sipariş numaram 62784 olup, ödemeyi 645 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, sosyal medya hesaplarına yazmama rağmen yine hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Daha önce aynı siteden 5 kez sorunsuz alışveriş yapmış biri olarak bu kez yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin ivedilikle hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa ödediğim 645 TL’nin aynı kartıma gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram 62784 olan Samsung s21 fe kaplama siparişimin 8 gün içinde gönderilmediğini ve henüz bir bilgilendirme almadığını, telefonla ve sosyal medyayla iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadığımı belirttim.



Aynı şekilde bende 3 Nisan da sipariş verdim telefonları kapalı ve dönüş yapmıyorlar. Ürünlerin hepsini de kaldırmışlar internet sitelerinden.