to read complaints and reviews, or file yours. 
%100 satıcı kaynaklı bir hata çok kolay bir şekilde çözülebilecekken, son derece müşteri odaksız ve üstenci bir tavırla sorunun çözülemeyeceği belirtildi. Üstelik, yeni sipariş oluşturulursa %10 indirim teklif edildi.
17 Eylül 2025 tarihinde papscover’dan 2 adet karbon kaplama, isim yazılı kart kaplama siparişi verdim (sipariş no: 60699). Ancak tarafıma isimsiz stickerlar, yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Hemen satıcı ile iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu ilettim. Nihai görüşmede, ürün bilgilerinin internette yanlış olduğunu kabul ettiler. Ürünü bu şekilde kullanamayacağımı belirtmeme rağmen ürün iadesi almak yerine, sonraki siparişlerde kullanmam için %10 indirim kodu verdiler. Bu tür hatalar olabilir, önemli olan firmanın bu tür hatalara karşı nasıl bir yaklaşım sergilediğidir. İnsan kendisini bilerek ve isteyerek kandırılmış ve hakkı yenmiş olarak hissediyor.
Bu yaşadıklarımdan sonra, firmanın kurumsallıktan ve müşteri odaklılıktan uzak olduğunu net şekilde söyleyebilirim. Sorunumu çözmek için hukuki girişimleri başlattım ve hakkımı arayacağım.
Papscover’ın resmi sitesinden yaklaşık 20 gün önce PlayStation 5 Slim kaplama siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında iki kısmında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim: Renk farklılığı, ölçü uyumsuzluğu ve yanlış baskı mevcuttu. Ürünün bu şekilde hatalı üretilip gönderilmesinden dolayı büyük hayal kır...
07/10/2025 tarihinde Papscover resmi sitesinden iPhone 11 modeli için iki adet telefon kaplaması siparişi verdim. Sipariş numaram: 61015. Toplamda 924,50 TL ödedim. 10/10/2025 tarihinde “kargoya verilmeye hazır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala...
20 Ekim 2025 tarihinde Papscover.com internet sitesinden 61224 numaralı siparişimle telefon kaplama kılıfı satın aldım. Sipariş tutarı olan 1031 TL’yi banka yoluyla ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve sipariş durumu hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:34’te, Papscover’dan sipariş numarası #60973 ile toplam 975 TL tutarında 2 adet özel fotoğraflı telefon kaplaması siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir kargolama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Siparişimin durumu hakkında b...
Yorumlar