Ödenen 823 TL İçin Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

31 Mart 2026 tarihinde Papscover üzerinden iPhone 16 Pro için tam koruma kaplama ürününden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 823 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sisteme de kargo bilgisi düşmedi.

O tarihten bu yana ne siteye düzgün şekilde erişebiliyorum ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Firma ile mail ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da ürünlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.