to read complaints and reviews, or file yours.Paprica Butik Defolu Kazak İçin 1600 TL Tam İade Talebi
Paprica Butik İzmir’in Instagram canlı yayını üzerinden 1 Ekim tarihinde bir kazak satın aldım ve ürün bedeli olan 1.600 TL’yi kendilerine IBAN’a havale ederek ödedim. Satın almaya ilişkin mail ile gönderilmiş faturam mevcuttur, gerektiğinde ibraz edebilirim. Gelen ürün hem hatalı hem de defoluydu; boyası salıyor ve dikişleri ters dikilmiş halde gönderilmişti.
Bu sorun üzerine 14 Ekim’de mağazaya giderek ürünü yanımda götürdüm ve G***** Bey ile görüştüm. Görüşme sırasında alaycı bir tavırla konuşarak bana inanmadı, ancak ürünü canlı yayından aldığım için iade kodu vereceklerini söyleyip beni geri gönderdiler. Sonrasında defalarca kez kendilerine ulaştığımda ise sürekli “DM’den yazın, WhatsApp’tan yazın” diyerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Ayıplı ve defolu gönderilen bu ürün için ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin, ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mail ile tarafıma gönderilen faturayı da şikayet ekinde sunuyorum.
