Bandırma Papirüs Pastanesi'nden Hijyenik Olmayan Bayat Ürünler İçin İade Talebi

Bandırma’daki Papirüs Pastanesi’nden bugün adet pasta, 4 adet ekler ve bir magnet olmak üzere toplam 415 TL’lik alışveriş yaptık. Eve gelip ürünleri açtığımızda pastaların içindeki çileklerin renginin bozulmuş, yumuşamış ve bayatlamış olduğunu, kekin taze olmadığını ve kremasının çatlak ve kötü görünümlü olduğunu fark ettik. Eklerler de aynı şekilde taze değildi; kısacası aldığımız hiçbir ürünü gönül rahatlığıyla tüketemedik.

Taze ve hijyenik olması gereken pastane ürünlerine bu kadar ücret ödeyip, bu şekilde bayat ve kalitesiz ürünlerle karşılaşmak bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri bu nedenle tüketemediğimiz için ödediğimiz 415 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Açıkçası işletmeden bu konuda olumlu bir geri dönüş olur mu emin değilim; ancak en azından bu şikayetinin dikkate alınmasını, bu tür ürünlerin tekrar müşterilere sunulmamasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.