Papirus Eğitim Ticaret'ten İzin Almadan Fazla Ürün Teslimatı, Cevapsızlık

Papirus Eğitim Ticaret temsilcileri iş yerime gelerek katalog üzerinden ürün tanıtımı yaptı ve bu katalogdan “Düşünürler Bilim Adamı” isimli kitabı/kaynağı seçtim. Ancak 17.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Küçükçekmece’de yapılan teslimatta, katalogda seçtiğim üründen farklı ürünler ve ayrıca ekstra, hiç talep etmediğim ürünler bırakıp gittiler. Teslimat anında çalışıyor olduğum için ürünleri detaylı inceleme imkanım olmadı.

Herhangi bir ödeme yapmadım ancak buna rağmen bana bir sözleşme imzalatıldı ve bu ürünleri 14 gün içinde iade edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Fakat sonrasında firmayı telefonla aradığımda hiçbir muhataba ulaşamadım, geri dönüş alamadım ve sorunumu iletebileceğim yetkili bulamadım. İlgili sözleşmenin numarası 154538’tir.

Tarafıma hem yanlış hem de fazla ürün teslim edilmesi ve sonrasında firmadan kimseye ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numarası 154538 olan sözleşmenin iptal edilmesini, iş yerime bırakılan ürünlerin Papirus Eğitim Ticaret tarafından geri alınmasını ve bu süreçte benden hiçbir ad altında ücret talep edilmemesini talep ediyorum.