Papia Ürün Kalitesizliği
Papia 8’li İnova havlu kağıt ürününü Temmuz ayında Migros’tan satın aldım. Daha önce de aynı ürünü farklı Migros şubelerinden almıştım ve her seferinde benzer bir sorunla karşılaştım. Üründe ciddi bir kalite ve imalat hatası mevcut; koparıldığında parçalanıyor ve özellikle yüzümü yıkadıktan sonra havlu kağıtla sildiğimde, kağıt parçaları yüzümde yapışıp kalıyor. Koparılma yerleri oldukça kötü ve kalitesiz, her bir yerinden kolayca parçalanıyor. Barkod numarası: 8690536027200.
Paketleri açıp kullanmak zorunda kaldım çünkü ihtiyacım vardı. Ancak bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle, ürünün kalite kontrolünün yapılmasını ve yapılan kontrole dair raporların tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Sorunun çözülmesini ve benzeri mağduriyetlerin önüne geçilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi




















