to read complaints and reviews, or file yours.Papel Müşteri Hizmetleri
1000 TL para yatırdım, hesabıma geçmedi. 10 gündür ne iade ediliyor ne de hesaba geçiyor. Hesap aktif; gelmesi için dilekçe ve kimlik fotokopisi göndermem gerektiği söylendi. Belirtilen evrakları göndermeme rağmen bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak da ayrı bir sorun; 10 gündür her gün arıyorum ve tek aldığım yanıt, konunun ilgili birime aktarıldığı oluyor. Umudumu yitirmek üzereyim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Merhaba, Papel, 6493 sayılı Kanun kapsamında kurulmuş lisanslı bir elektronik para kuruluşudur ve faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürütmektedir. Tarafımıza ilettiğiniz bildirime istinaden tarafınıza ulaşıp detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı sorularınız olması durumunda dilediğiniz zaman çağrı merkezimizden tarafımıza ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Teşekkür
