Papel Hesabımda Param Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Papel hesabımda bulunan param limitler nedeniyle adeta bloke edilmiş durumda ve 1 ayı aşkın süredir kendi parama erişemiyorum. Kasım ayının başında müşteri hizmetlerini aradığımda, Aralık ayının 1’inde parayı çekebileceğim söylendi.

Aralık 1’de para çekme işlemi yapmak istediğimde ise, geçen ay 300.000 TL olan çekim limitimin bu ay 27.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüğüm için paramı çekemedim. Şu an hesabımda 144.500 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.

Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden limitlerin bu şekilde düşürülmesi ve paramın fiilen bloke olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papel hesabımda bulunan 144.500 TL bakiyemin, herhangi bir ek kısıtlama olmadan, tamamının derhal kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.