to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabımda Param Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Papel hesabımda bulunan param limitler nedeniyle adeta bloke edilmiş durumda ve 1 ayı aşkın süredir kendi parama erişemiyorum. Kasım ayının başında müşteri hizmetlerini aradığımda, Aralık ayının 1’inde parayı çekebileceğim söylendi.
Aralık 1’de para çekme işlemi yapmak istediğimde ise, geçen ay 300.000 TL olan çekim limitimin bu ay 27.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüğüm için paramı çekemedim. Şu an hesabımda 144.500 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.
Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden limitlerin bu şekilde düşürülmesi ve paramın fiilen bloke olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papel hesabımda bulunan 144.500 TL bakiyemin, herhangi bir ek kısıtlama olmadan, tamamının derhal kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
2 haftayı geçti hiçbir geri dönüş yok :d
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
