Ödemesi Yapılmış Ürün İçin Haksız İcra Takibi Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 8-9 ay önce Papaya Fit’in Instagram hesabı üzerinden macun siparişi verdim ve ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım. Ödememi teslimat sırasında yaptım. Ancak bugün, 0551*****24 numaralı bir avukattan "icraya verildiniz" şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Mesajı aldığımda Papaya Fit’in müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim bilgisine ya da resmi sayfalarına ulaşamadım. Avukat olarak görünen kişiyle iletişime geçtiğimde ise, benden tekrar ödeme yapmamı ve telefonu kapatmadan işlemi tamamlamamı istediler. Ben ürünü zaten teslim alıp ödemesini yaptığım için bu talebi kabul etmedim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Ödediğim ürün için aylar sonra böyle bir icra tehdidiyle karşılaşmak hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Hakkımda başlatılan bu icra işleminin derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.