Yanlış Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol'dan sipariş verdiğim 4 metre ürün, 2 metre olarak geldi. Bunu müşteri hizmetlerine aktardığımda da satıcıya beni aktardılar ve satıcı bana sistem hatası olmuş 2 metresi o fiyat, zaten 4 tanesi o fiyata satılmaz gibi çok profesyonel dışı bir cevap verdi. Trendyol müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de iade edin. İsterseniz demekten başka bir şey yapmadılar. Sistemsel bir hata asla benim sorunum değil bu konuda Trendyol'un tedarikçiyle iletişime geçmesi gerekiyor ve ürünlerimi göndermesi gerekiyor. Sistemsel bir hatanın sonuçlarıyla müşteri olarak ben uğraşmak zorunda değilim. Eğer sisteminiz hatalıysa bunu sizin düzeltmeniz gerekiyor Trendyol. Bu konuda kimse yardımcı olmadı ve ben elimdeki 2 metre ürünle kaldım. İade edebilecek ve yenisini alacak zamanım yoktu. İnsanları bu şekilde sıkıntıya sokmaya hakkınız yok!