to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka Dünyası Şirinyer şubesine bugün alışveriş yapmak için gittim, ancak çalışanların tavrı nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Uzun zamandır devamlı müşterileri olmama rağmen, ürün denemek istediğimde hem isteksiz hem de kaba bir şekilde davrandılar, yüzleri asık ve rahatsız olmuş bir tavır içindeydiler.
Kasada da aynı şekilde asık suratlı ve ilgisiz bir çalışanla karşılaştım. Müşteriyle ilgilenmek yerine sanki orada olmam bir yükmüş gibi davrandılar. Bu durum üzerine mağazadaki yetkiliyle görüştüm, ancak o da son derece kötü bir tutum sergiledi ve sesini yükselterek konuştu.
Hem çalışanların hem de yetkilinin bu saygısız ve kaba tavrı nedeniyle artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Çalışanların ve yetkilinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, müşteriye karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir markanızın ürünlerini severek takip ediyorum ve özellikle tesettür modasında sunduğunuz özgün tarzı takdir ediyorum. Ancak Ümraniye şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak isterim. 16.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ümraniye şubenizi ziyaret ettim. Mağazada iki ...
Müşteriye karşı bu kadar kaba bir üslupla konuşan bir mağaza daha görmedim. Kasada duran sahibi, sanırım oranın iki yaşlı bey müşteriye karşı inanılmaz kaba, kırıcı ve itici bir üslupla yaklaşarak kesinlikle hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Ne tadilat, ne değişim, ne de iade işlemi yapılıyor. Renc...
Müşterilere karşı çok kaba davranışları, kovulacak şekilde konuşmaları, ilgisizlikleri ve aşırı sert tepkileri kabul edilemez. Sonuç olarak ben de bir müşteriyim ve aynı zamanda bir mağaza çalışanıyım. Kendi müşterilerime hiçbir zaman bu şekilde bir tepki göstermiyorum. Ancak sizin çalışanlarınızın ...
17.04.2024 tarihinde alışveriş yapmak için gittiğim mağazada, çalışan personelin surat ifadeleri asık ve tavırları iticiydi. Aradığım ürünün mağazada bedeni bulunmuyordu ve tadilatla uğraşmak istemediğim için, ürünün bedeninin olup olmadığını öğrenmek amacıyla markayı aramak istedim. Ancak, 'Kesin a...
Aldığım ürün çok kötü çıktı. Ürünümü iki kez mağazaya bıraktım ve bir sonuç alamadım. Çalışanlar çok saygısız ve ukala davranıyorlar. Ancak ben sonuç alamadığım için merkezi aradım. Onlar da mağaza çalışanlarından daha kaba davrandılar. Yani, çok kötü bir marka. İlgi, alaka ve müşteri memnuniyeti ço...
Yorumlar