Panel Kırtasiye Hediye Paketim Yapılmadı, Çalışan İlgisiz Ve Çözüm Sunmadı!

7 Aralık 2025 tarihinde saat 16.32'de Sahrayıcedit İstanbul Panel Kırtasiye'den hediyelik alışveriş yaptım.
İki ayrı hediye için paketleme istedim. Fiyat etiketlerinin çıkartılmasını ve değişim fişi konmasını rica ettim.
Hediyenin bir tanesi bir adet dekoratif kutu, 2 kalem, 1 kupa ve bir anahtarlıktan oluşuyor.
Kalemleri, kupayı ve anahtarlığı kutunun içine koydum. Kasada bulunan görevlilere kutunun içindekileri ayrı ayrı hediye paketi yapmalarına gerek olmadığını, içindekilerle birlikte sadece kutuyu hediye paketi yapmalarının yeterli olacağını söyledim. Diğer hediye paketindeki bir adet kupa ve bir adet kitabı ise ayrı ayrı 2 hediye paketi yapmalarının uygun olacağını söyledim. Poşetleri alıp eve geldiğimde kutunun hediye paketi yapılmadığını fark ettim.
Panel Kırtasiye'yi arayıp kasaya bağlandım. Paketlemedeki görevli alışverişi hatırladı. Durumu anlattım ve ne yapabileceğimizi sordum. Panel'e tekrar gidersem yardımcı olacaklarını söyledi. Online satışı olan ve adrese teslimat yapan bir mağaza olduğu için eve göndermelerini istedim. Önce bir sorayım diyerek telefonda bekletti, sonra kimseye ulaşamadım ancak yarın yardımcı olmaya çalışabiliriz dedi. Benim bu hediye paketine bugün ihtiyacım var dedim.
Bunu söyledikten sonra yapabileceğim bir şey yok siz bizden sadece fiyat etiketlerini çıkarmamızı istediniz diye benim konuşmama izin vermeden, dinlemeden sürekli konuşmaya başladı. Bu kadar üslup bilmeyen, üstten üstten konuşan bir çalışanla herhangi bir çözüme ulaşamayacağımı fark edince bu platformdan şikayetimi gündeme getirip konuyla ilgili olarak yetkililerin çözümlerini rica ediyorum.