Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boya Geçen Peluş Oyuncak İçin Değişim Talebi

Boya Geçen Peluş Oyuncak İçin Değişim Talebi
profile
09 Ocak 01:38
507
Tuğra'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçildi. Panel kırtasiyeye teşekkür ediyorum.”

Panel Kırtasiye’den 698771770 numaralı sipariş kodu ile Snackles 12 cm sürpriz paket ürününü satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketten çıkan oyuncağın beyaz kumaş kısmına, siyah kumaşından boya geçtiğini fark ettim. Kalitesiz sayılabilecek pek çok peluş üründe bile bu tarz bir üretim hatasıyla karşılaşmamıştım. Koleksiyon amacıyla aldığım bu üründen çıkan oyuncağı aslında beğendim ancak üzerindeki bu belirgin kusur beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun temel kaynağının üretici firma Zuru ile ilgili olduğunun farkındayım ancak bu ürünün kalite kontrolden bu şekilde geçmiş olması kabul edilebilir değil. Kusurlu olan bu oyuncağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi durumunda memnuniyetle alışverişime devam etmek isterim. (Kusur kamerada gerçekte olduğu kadar belirgin görünmüyor fakat görseli de ekliyorum)

Tuğra
Tuğra
09 Ocak 12:40

Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçildi. Panel kırtasiyeye teşekkür ediyorum.

Tuğra
Tuğra
23 Ocak 12:02

2 hafta geçti fakat zuru firmasından Herhangi bir mail ya da başka bir bilgilendirme mesajı almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Helin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Helin
31 Ekim 2023 14:55
304
Avansas Eksik Ürün Gönderdiler! Müşterilerine Önem Vermiyorlar!

Panel Kırtasiye Taksitli İade Gerçekleştirilmesi

profile
22 Haziran 2023 12:19
6.525

profile
Özge
11 Aralık 2023 13:43
354

profile
Merve
13 Şubat 2024 16:35
386
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru