Stokta Olmayan Ürünü Satıp Siparişimi İptal Etmemi İstediler Kızlarım Mağdur Oldu

N11 uygulamasında 23 Haziran 2025 tarihinde Panel Kırtasiye mağazasından 2 tane "baby born kız kardeş bebeği 43 cm" oyuncak bebek siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün stokta son 3 adet diye ibare vardı ve ben 2 tane verdim. En geç 26 Haziran tarihinde kargoya verilecek yazıyordu. Fakat sipariş hazırlanıyor. Aşamasında kaldığı için mağazaya ne zaman kargoya verilir diye sordum. Kendileri bana stokta olmadığını tedarik edilmeyeceğini ve siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Stokta olmayan ürünleri neden satışa koyuyorsunuz! Ayrıca ben sipariş verdiğimde stokta olan ürün nasıl oluyor da tükeniyor! Kızlarıma karne hediyesini olarak almıştım şu anda resmen hayal kırıklığı yaşıyorlar. Siparişi mecburen iptal ettim ayrıca müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.




