Pandora Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Hiçbir Bilgilendirme Alamıyorum

26 Ekim tarihinde Pandora’dan yaklaşık 9.000 TL tutarında bir takı satın aldım ve UPS Türkiye ile gönderileceği belirtildi. Sipariş sırasında teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar kargom tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo takip numaram: 1ZC337W86803001086
Teslimat adresim: Ankara, Çankaya

UPS Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. Her seferinde kargonun geleceği söyleniyor fakat net bir tarih verilmiyor. Pandora ile de iletişime geçtim, ancak onlar da yardımcı olmadı ve sadece beklemem gerektiğini ilettiler.

Kargomun acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.