to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Pandora mağazasından kolye, yüzük ve küpe olmak üzere üç ürün satın aldım. Aldığım tam tur taşlı yüzüğün üzerinden çok kısa süre geçmesine rağmen taşlarından biri düştü ve ben de 23 Aralık’ta yüzüğü mağazaya teslim ederek işlem yapılmasını istedim.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tek bir kez bile aranmadım. 14 Şubat’ta tamamen kendi imkanlarımla peşine düşüp defalarca sorarak yüzüğün geldiğini öğrendim ve mağazaya gidip ürünü almak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları ise beni aradıklarını iddia ettiler, oysa herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım.
Özellikle m*** isimli çalışan, sanki borçluymuşum gibi son derece kaba ve üstten bir tavırla konuşarak tutumuyla beni daha da mağdur etti. Hem iki ay boyunca bilgi verilmemesi hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle Cepa Pandora mağazasına karşı güvenim tamamen sarsıldı. Böyle bir markadan bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik beklemezdim.
Çalışan m*** hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve bilgilendirme konusunda mağazanın ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin Cepa Pandora mağazasına gönül rahatlığıyla gidemeyeceğini, bu işleyiş ve tavırlarla böyle bir iş yerinin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
23.10.2025 tarihinde Ankara Panora Pandora Mağazası’ndan aldığım kolye, yüzük ve küpeyi iade etmek istedim. Ürünleri satın alırken mağaza çalışanları bana 14 gün içinde değişim veya iade hakkım olduğunu belirtmişti. Ancak iade talebim mağazada, iadelerin sadece aynı gün içinde yapılabileceği gerekçe...
Eşim geçen yıl Pandora'dan tam tur bir yüzük hediye almıştı. Yaklaşık bir yıl kullanım sonrası yüzüğümün bir taşı düştü ve Ankara'da bulunan Atakule Pandora mağazasında 9.12.2024 tarihinde ürünüm yenisi ile değiştirildi. Aynı yüzüğün aynı ölçüsü ile değiştirildi. Bu iki haftalık süreçte ürünümün tek...
28.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Pandora mağazasından eşime bir kolye ve ucu satın aldık. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra kolyenin ucunda kararma meydana geldi. Aynı ürünü bir arkadaşımız da kullanıyor ve onun ürününde hiçbir sorun yaşanmadı. 5. Gün mağazaya gidip durumu ilettik; mağaza m...
15 Aralık 2025 tarihinde Ankamall Pandora mağazasına, sevgilimin o gün hediye ettiği Belle model yüzüğün sadece bir beden büyüğü ile değişimi için gittim. Yüzüğü hiç kullanmamış, sadece denemek için takmıştım. Mağazadaki kadın çalışan, yüzüğe bakar bakmaz hiçbir açıklama yapmadan yüzüğün karardığın...
03.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Ankamall AVM'deki Pandora mağazanızdan yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım ve 3500 TL ödediğim kolyemin kırılması nedeniyle mağazanıza başvurdum. Kolyede hiçbir çekme veya darbe olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması beni oldukça şaşırttı. M...
Yorumlar