Pandora Mücevher Karanlıkta Parlayan Charmda Ciddi Kusur Ve Değişim Talebi

Ankara Ankamall Pandora mağazasından yaklaşık 8 ay önce karanlıkta parlayan bir charm aldım. Ürünü ilk aldığımda da hafif bir gariplik fark etmiştim, ancak önemsemedim. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra karanlıkta parlayan kısmında belirgin şekilde yapısal bozulma oldu; parlayan kısım soyuldu, rengi değişti ve görünümü çok çirkin bir hale geldi.

Charmı diğer charmlarımla birlikte kullanıyorum, hepsi aynı koşullara maruz kalıyor. Üzerine kesinlikle herhangi bir kimyasal madde gelmedi. Diğer charmlarımda en ufak bir deformasyon yokken, sadece bu karanlıkta parlayan charmda böyle bir bozulma olması ürünün kendi yapısında bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Daha önce başka bir charmımda da problem yaşamıştım. O zaman mağazaya gittiğimde ürünü alıp incelediler, ancak hiçbir işlem yapılmadı. "Hepsi bu şekilde üretiliyor" denilerek tarafıma aynen geri verildi. Bu ikinci yaşadığım sorunda ise artık ürünlerin arkasında durulmadığını düşündüğüm için mağazaya tekrar gitmedim. Fakat bu karanlıkta parlayan charmda gerçekten göze batan ciddi bir kusur var.

Yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve karanlıkta parlayan charmımın yenisiyle, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.