Pandora Bilekliğim Rahatsızlık Veriyor Ve Değişim Yapılmıyor

24.11.2024 tarihinde aldığım bilekliğim çarm alıp taktıkça sıkmaya ve rahatsız etmeye başladı. Dar geliyor. Bunu 16.01.2025 tarihinde İzmir/Gaziemir Optimum daki mağazanıza götürdüm ve sorunu anlattım. Bana ürünün genişleyeceğini söyledi fakat zaten ben bir süre genişlemesini bekledim. 14 gün geçtiği için değişim hakkımında olmadığını söylediler. Çarm takmadan nasıl anlayabilirdim bu sorunumu ve ben 14 gün içinde çarm almak zorunda da değilim. Arkadaşımda Pandora'dan ürününüzü almıştı ama hiç böyle bir şikayetinin olmadığını söyledi. Sadece 4 tane çarm taktım ve iki tanesi de ince ben bu bilekliğe daha fazla çarm da takamıyorum. Satış elemanınız N***** hanımdı ve yardımcı olmadı. Pandora gibi bir firmanın müşterilerini mağdur etmemesi gerekiyordu. Ben sizden kaynaklı bir sorun yüzünden değiştirmek zorundayım. Size güvenip sizin verdiğiniz ölçüyü aldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.