to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Sorunu Çözülmedi
22 Eylül’de Panço Çocuk Giyim online mağazasından kız bebek düğmeli bej etek de içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3348035297211568 olup, aradan bir ay geçmesine rağmen özellikle bu ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı.
5 Ekim’de müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve ayrıca mail yoluyla da durumu ilettim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderilmediği gibi siparişin iptali ve ödediğim tutarın iadesi de gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde acilen ilgileneceklerini söylemesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma somut bir geri dönüş yapıldı.
Ürünün en kısa sürede gönderilmesini veya siparişin iptal edilerek tarafıma ödediğim bedelin iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuya istinaden kaydınız mevcuttur. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli kontrollerin sağlanması doğrultusunda tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. İyi Günler Dileriz. Panço
