Kara Lekeli Sweatshirt Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Panço internet mağazasından 8 Nisan tarihinde çocuğumun töreni için beyaz kot ceket satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ceketin lekeli olduğunu fark ettim. Tören için özellikle beyaz ve temiz bir ürün tercih etmiştim ancak lekeli gelmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.
Ürünü iade etmek istiyorum fakat törene çok az zaman kaldığı için yeniden ürün alma ve yetiştirme şansım kalmadı. Tören öncesinde bu sorunla uğraşmak zorunda kalmak ve çocuğumun kıyafetsiz kalma ihtimali beni gerçekten zor durumda bıraktı.
Lekeli geldiği için, sürecin uzaması ve tören tarihine yetişmemesi sebebiyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.


Panço mağazasından aldığım ürünlerde eksik teslimat olup elime ulaşmayan ürünler teslim edildi gözüküyor. Kargoya da ulaştım ellerinde ürün olmadığını belirttiler firmayı 2 kere aramama rağmen inceleme yapacaklarını söylediler ama bir dönüş sağlanmadı. Ürünleri bayram için aldığımı söyleyip aciliyet...
Panço Çocuk Giyim’den online olarak üç parça ürün sipariş ettim, ancak kargodan sadece iki ürün çıktı. Beli lastikli sarı pantolon paket içeriğinde olmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Eksik ürünle ilgili yaşadığım bu durum sonrasında, daha sonra kontrol ettiğimde ürünün iadesi...
Panço'nun ismine güvenerek internet sitesinden okul alışverişi için Polo yaka t-shirt aldım. Bütün siparişi 5 yaş verdiğim halde görselde görüleceği üzere bir tanesini 3-4 yaş göndermişler. Üstelik bana böyle bir şeyin olacağı bilgisi verilmedi, eğer verilseydi bu kadar uğraşmak yerine siparişi ipta...

Panço'nun indirim mesajı üzerine sayfasına girdim ve çocuklarıma gösterip beğendirdiğim ürünleri satın aldım. Gelen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerden bambaşka bir ürün gönderilmişti. Ben dört parça ürün almışken, bana tek parça ürün göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Ürünü iade ...
Yorumlar