to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Panço online mağazadan 3069660845314279 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Bunlardan biri 2511gk04023 kodlu kız çocuk pantolonuydu. Stokta olmasına rağmen bu ürün, “temin edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bana para iadesi yapılması gerekirken, sadece 400 TL değerindeki Panço puanım hesabıma iade edildi. Oysa bu siparişte 400 TL Panço puan ve 481 TL kredi kartı olmak üzere toplam 881 TL ödeme yaptım.
Hem nakit hem de puan ile ödeme yapmama rağmen, iptal edilen ürünün bedelinin sadece Panço puanı olarak iade edilmesi kesinlikle adil değil. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimdeki diğer ürün de henüz teslim edilmediği halde sistemde “onaylandı” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayseri/Kocasinan adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın nakit olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.
16 Eylül tarihinde Panço’nun internet sitesinden çocuk t-shirt ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3028087798012474). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “ilgili birime ilettik, size geri dö...
Panço'nun indirim mesajı üzerine sayfasına girdim ve çocuklarıma gösterip beğendirdiğim ürünleri satın aldım. Gelen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerden bambaşka bir ürün gönderilmişti. Ben dört parça ürün almışken, bana tek parça ürün göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Ürünü iade ...
Panço.com.tr üzerinden 22 Mart 2024 tarihinde 2558653447211307 numaralı sipariş ile toplam 1867,84 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözükmekte. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde mağduriyetim giderilmedi. Gönderilmeyen Erkek...
20.09.2024 tarihinde Panço'dan 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet ürün sipariş ettim. Ürününün farklı iki sevkiyat ile farklı zamanlarda teslim edileceği hakkında mesaj aldım 24.09.2024 tarihinde ilk ürünü teslim aldım. 2. Ürün ise 8-10 gün sonra firma tarafından iptal edilerek ücret iadesi yapı...
Yorumlar