Aldığım Panasonic Telefonun Batarya Ve Şarj Aleti Arızalı Çıktı

Panasonic’in kendi internet sitesinden satın aldığım Panasonic KX-TU250EXB Renkli Ekran 4G Tuşlu Cep Telefonu'nu ilk günden beri kullanırken sorun yaşıyorum. Cihazın hem şarj aleti hem de bataryası arızalı çıktı. Şarj aletiyle telefonu şarj edemiyorum ve bataryada da problem var; şarjı 10 saatte kendi kendine bitiyor ve telefon kapanıyor. Batarya düzgün çalışmıyor. Sorunlar sürekli devam ediyor, farklı şarj aletleriyle de denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Başım ağrımasın, bir problem çıkmasın diye cep telefonunu doğrudan Panasonic’in kendi sayfasından aldım.

Türkiye Distribütörü: Hera Teknoloji Telekom. Tic. Ltd. Şti.

Online Satış Temsilcisi: Seta Telekom Medikal Sanayi Ticaret Limited Şirketi.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebim kabul edilmedi. Fatura numaram: SMA2025000008697, sipariş numaram: 1905512178.

Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.