Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Varış Noktası Ve Zaman Kaybı

Yanlış Varış Noktası Ve Zaman Kaybı
18 Kasım 2024 21:49716

Eskişehir'den 18 Kasım saat 14.00'te Sarımsaklı için Pamukkale Turizm'den bilet aldım. Beni Sarımsaklı otogarına bırakmadılar, biletimde Sarımsaklı yazmasına rağmen Ayvalık'ı 25 km geçtikten sonra bir benzinlikte bırakıldım. Bir saat daha beklersem Salihleraltı'ndan yolcu alacağını söyleyip beni oyaladılar. Salihleraltı'na üç km kala bir benzinlikte indirdiler. Parasını alıp yolcuyla ilgilenmemek nedir? Şikayetçiyim. Bizim zamanımız değerli.

6 Aralık 2024 12:39 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Pamukkale Turizm Otobüsleri Hizmeti Bozmuş

13 Ağustos 2023 13:412.024

"Aradan uzun zaman geçmesine rağmen yine de dönüp şikayetimi değerlendirdiğiniz memnuniyetim içinde çözüm ürettiğiniz için ve konu hakkında ilgili kişilerle görüşeceğniz için teşekkür ederim"

1 Destek
5
Çözüldü

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

21 Şubat 2025 22:261.281

"Burada yaptığım şikayet sonrası görüştüğüm müşteri hizmetlerinin güzel sohbetinden, samimiyetinden dolayı, yapıcı, dinleyen, sevimli bir konuşma gerçekleştirdik. Bundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Sadece müşteri hizmetlerinin davranışından dolayı kırgın ayrılmadım. Bazı durumlarda müşteri hizmetlerinin yetkilendirilmelerinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bir yanlışlık olmuş düzeltilebilirdi fakat ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri ile şikayet dönüşü görüştüğüm kişi arasında dağlar kadar fark vardı. Kendisine teşekkür ederim."

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu
1

Pamukkale Turizm Pamukkale Firması Otogardan Vaktinde Gelen Yolcuyu Almadan Kalktı

23 Ağustos 2023 17:371.329

Pamukkale şirketinden 275TL'ye bilet aldım ve otobüs kalkış saati olan 15.10'da çoktan otobüs terminalinde beklemekteydi...

Pamukkale Turizm Pamukkale Bir Daha Asla

1 Temmuz 2024 00:281.163

Pamukkale Turizm'den 30.06.2024 tarihinde Ayvalık'tan İzmir'e gelmek üzere saat 21:00 aracına bilet aldım ve internetten...

Pamukkale Turizm Pamukkale Bir Daha Asla
1

Pamukkale Turizm Otobüsü Yolcuyu Otogarda Unuttu

19 Temmuz 2025 21:21364

Pamukkale Turizm'den şikayetçiyim. Bugün saat 20.00 için bilet aldım, saat 19.00'da otogarda beklememe rağmen bir saat b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Araç Arızası

Pamukkale TurizmAraç Arızası

Profil fotoğrafı
Melisa
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal

Öne ÇıkanKonular