to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Bilet İptalinde Uzayan Ücret İadesi
Pamukkale Turizm’den 15 Ekim 2026 tarihi için Bodrum–Tavas 13.00 seferine, öğrenci indirimiyle 585 TL’lik bilet aldım. Daha sonra tarafıma seferin iptal edildiğine ve biletimin iptal edildiğine dair SMS gönderildi.
Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sebebini sordum, otobüsün iptal edildiği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişi, biletimi iptal edeceklerini ve birkaç gün içinde ücret iadesinin hesabıma yatacağını belirtti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
PNR numaram 201317839’dur. Biletim firma tarafından iptal edildiği halde ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. İptali onaylanan bu sefer için ödediğim 585 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
