Ödeme Yapıldı Bilet Oluşturulmadı Param İade Edilmiyor

9 Kasım 2025 saat 23:25’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Dudullu yönüne giden otobüsüne bilet aldım (PNR: GNX28YBH, koltuk no: 15). Sefer saatinden bir saat önce otogarda, otobüsün geleceği 13-14 numaralı peronda beklemeye başladım. Ancak otobüs belirtilen perona hiç gelmedi. U...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 10:30’da Gölcük’ten Karabük’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’in otobüsüne bilet aldım. Biletimi Bilet.com üzerinden, PNR numarası 184047384 ile satın aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen, otobüsün arıza nedeniyle iptal edildiğini orada öğrendim. Hiçbir bilgilendir...

17.08.2025 tarihinde İzmir Otogar’dan saat 11:00’deki Pamukkale Turizm otobüsüne biletimi 10:47’de gişeden satın aldım (PNR: 38512213). Ancak biletimi aldıktan sadece 3 dakika sonra, otobüse yetişemeyeceğimi fark edip gişeye giderek biletimin saat 12:00’deki sefere aktarılmasını talep ettim. Bu tale...

Pamukkale Turizm’den internet üzerinden İzmir-İstanbul seferi için bilet aldım. Otogara gittiğimde biletimin iptal olduğunu söylediler ve bir sonraki otobüse tekrar bilet almak zorunda kaldım. Ancak ikinci bileti aldıktan sonra ismimin sistemde olmadığını belirttiler, otobüste beklemem gerektiği ano...

Pamukkale Turizm’in online sistemi üzerinden bilet aldım, bankamdan iki kişilik ücret kesildi ve provizyon ile onay kodu verildi. Kredi kartımdan ücret alınmasına rağmen, Pamukkale Turizm biletlerimi onaylamıyor ve bilet saatim olan 23:59’a kadar iade işlemi de yapılmıyor. Çünkü biletim sistemde gör...