to read complaints and reviews, or file yours.
Pamukkale Turizm’den bugün Pamukkale uygulaması üzerinden İstanbul Alibeyköy‑Urla seferi için saat 10.25 kalkışlı, PNR n...umarası 52219c79 olan bir otobüs bileti aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti iptal etmem gerekti ve seferden yaklaşık 3 saat önce defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm
Pamukkale Turizm pişmanlıktır. Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den 2 kişilik bilet aldık ve İstanbul Alibeyköy’den sey...ahat edecektik. Otogara gittiğimizde, satın aldığımızdan farklı bir otobüs geldi ve otobüste sadece bir kişilik yer olduğu söylendi. 2 kişi olmamıza rağmen, bir kişilik boş yer ola
20.09.2025 tarihinde saat 07:00 Tekirdağ-İstanbul Avrupa seferi için Pamukkale Seyahat’ten aldığım biletimi iptal etmek ...veya açığa almak istedim. Sabah 06:28’de Tekirdağ İstiklal Mahallesi M****** F*** Ö***** Caddesi No:1/9 adresindeki şubeyi aradım ancak uzun süre çalmasına rağmen telefonuma cevap
16.07.2025 16:30 Pamukkale Seyahat'ten Burhaniye'den Bursa'ya seyahat etmek için Obilet sitesinden bilet aldım. Saatimde...n 15 dakika önce Burhaniye Otogarı'nda beklemeye başladım. Saat 16:30 olduğunda gelen giden bir araç olmayınca yazıhane sorumlusuna bu aracı beklediğimi, ne zaman geleceğini sordum
31 Mayıs 2025 tarihinde Üsküdar Pamukkale yazıhanesinden bilet aldım. 6.6.2025 tarihli Dudullu- Sandıklı 2.45 otobüsü se...ferini iptal etti. Bileti açığa aldılar. İade istememe rağmen, Kredi kartı ile ödediğim biletin iadesini karta iade edemiyor firmanız. Yazıhaneden nakit almamızı istiyor. Fakat bil
1 Nisan saat 22:45 için Tekirdağ Çorlu'dan İstanbul'a 4 adet bilet aldık. Pamukkale firmasından 22:30 gibi garaja gittiğ...imizde ise bize otobüsün 23:30 gibi geleceğini söylediler. Biz de bu durumda iptal etmek istediğimizi belirttik, ancak iptal edemeyeceklerini, sadece açığa alabileceğimizi söyledil
"Teşekkür ederim"
O-bilet üzerinden online olarak Pamukkale otobüs firmasına Yalova Otogarı - İzmit Otogar arası 20:30 saatine 2 adet bile...t aldık. Yalova Otogarı'na geldiğimizde 20:30'daki otobüsün hala yolda olduğu ve yazıhanedeki Pamukkale görevlisinin rötar yaptığını 'yoldadır' gibi bir ifade ile üslupsuz bir şeki
Pamukkale Turizm otobüsü biletimin iadesini yapmadı. Hızlı tren bozulduğu için geç kalacağım. Belli olan otobüsümü iptal... etmek istedim. Zaten bileti 6 saatten az bir kısa süre kaldığında almıştım ama bana 6 saatten sonra iade olmadığını söylediler. Değişim de yapmadılar. 9:30'daki otobüsü ben akşam
Sabah 04.00'te Tekirdağ otogar'dan hareket etmesi gereken Pamukkale otobüsü 04.35'te otogara giriş yaptı. 04.30'da bilet...i iptal etmek istediğimi belirttiğimde otogar gişe çalışanı " yollar boş, bu süreyi telafi eder araç" demesi üzerine vazgeçip yola çıktım. Otobüs şoförü İstanbul yoluna girmekte zo
15 Nisan 2024 tarihinde Aydın otogarından saat 17:00'de kalkacak otobüs için bilet aldım. Acil İzmir'e gitmem gerekiyord...u ancak otobüsün 17:55'te geleceğine dair bir mesaj aldım. Otobüsün kalkmasına kısa bir süre kala, biletimi ertelemek istedim; çünkü gitmem gereken saatte otobüs gelmediği için işi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm tarafından seyahatimiz Jumbo'dan normal otobüse çevrilmiş. Bize geri herhangi bir ödeme iadesi yapılmam...ıştır. Geri iade açısından aradığımızda yapılamayacağını, biletimizi iptal edip tekrar bilet alabileceğimizi belirttiler. İptal olan otobüsün iadesini kurumun yapması gerektiğini d
Pamukkale Turizm'in 23/02/2024 tarihli 23:00 Ankara-Çeşme istikametli seferinde 16 numaralı koltukta seyahat ederken (PN...R: P56N1B33) İzmir Otogarı'na varıldığında otobüsün lastik arızası nedeniyle Çeşme'ye devam edemeyeceği ve Çeşme Seyahat ile yolculuğa devam edebileceğim bildirildi. Çeşme Seyahat
Pamukkale otobüs firmasından 9.11-10.11 tarihinde 3 kişi için İzmir-Ankara bilet aldım. Bileti aldığım kişilerden biri b...enim iznim olmadan benim aldığım bilet adına çağrı merkeziyle işlem yapıp biletimi açığa almış. Benim dışımda yaptığım işleme kesinlikle müdahale olamaz. Sonrasında ben iptal etmek
Pamukkale Ulaşım İzmir Söke 18.00 aracı için 4 numaralı koltuğa aldığım biletle ilgili Buca Heykel servis aracının gelme...mesi ve 17.32 servis aracına yönlendirilmem, ancak ilgili servis aracının otobüsün 15 dakika rötar yaparak 18.15'te hareket etmesine rağmen 17.32'de Buca'dan hareket eden servis ar
"Teşekkürler"
Pamukkale otobüs firmasına ait 2.11.2023 tarihli 08.10 aracına Alibeyköy Ez...ine güzergahı için bilet aldım. 8 de Alibeyköy otogarında 12-15 numaralı pe
29.10.2023 tarihli 311 665 7081 PNR numaralı İzmir-Aydın otobüsüyle ilgili şikayetim var, Biletim 21:00 daydı, saat 19...:50 den beri Kamil Koç'un kendi servisiyle otogara gitmekteydim. Kamil Koç'u aradığım zaman etkinliklerden dolayı yetişemeyeceğimi otobüsün rötar yapıp ya da bir sonraki sefer tale
Otobüs 1 saatlik yolculuk için 50 dakika geç geldi, bilet aldığım yerde Değirmendere Karamürsel duraklarına biz girmiyor...uz, başka şirketle giderseniz daha da geç kalırsınız denildi, bileti iptal etmedim, ama sonra bütün duraklara girildi, diğer firmaların otobüsleri gelmesine rağmen Pamukkale'nin ot
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58