Bilet Bilgilerinin SMS İle Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12.11.2025 tarihinde Muğla-Ankara seferi için Pamukkale Turizm'in otogar gişesinden bilet aldım. Ancak bilet satın almama rağmen, tarafıma bilet bilgilerimi içeren herhangi bir SMS gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu bildirdim fakat bana yalnızca “Neden SMS almak istiyorsunuz? ” şeklinde bir soru yöneltildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bilet bilgilerimin SMS ile tarafıma iletilmesini talep ediyorum.