to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Paloma Sensia Otel’de Hüseyin K******* adına rezervasyon yaptırarak konaklamaya başladım. Otele girişimden bir gün önce arayarak sabah erken geleceğimi ve yoldan geleceğim için yardımcı olunmasını rica ettim. Telefonda bana yardımcı olunacağı söylendi. Ancak sabah erken saatlerde otele vardığımda, üzerimi değiştirmek için bir alan talep ettiğimde, resepsiyondaki görevli bayan bana tuvalette soyunabileceğimi söyledi. Bu yaklaşım karşısında oldukça şaşırdım ve rahatsız oldum. Ödediğim yüksek ücrete rağmen, böyle büyük bir otelde soyunma odası veya kabini olmaması ve bana tuvalette üzerimi değiştirmem önerilmesi kabul edilemez.
Durumu otel yetkilileriyle paylaştığımda sadece özür dilendi, başka bir çözüm sunulmadı. Kendi ülkemde, ücretini ödeyerek kaldığım bir otelde bu şekilde muamele görmek beni çok üzdü. Konaklama için yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım ve bu seviyedeki bir otelden çok daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Noem Hotel’de konaklamak üzere daha önceden rezervasyon yaptırmıştım. Sabah otele vardığımda, odaların henüz müsait olmadığını belirttiler. Özel bir şirkette çalıştığım için üzerimi değiştirmem gerektiğini resepsiyona ilettim. Ancak bana sadece tuvalette üstümü deği...
14.08.2025 tarihinde Palmira Hotel’e, otelin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yaptım (Rezervasyon No: 3846, isim: A****** I***). Otele, internet sitesindeki fotoğraflara ve bilgilere güvenerek geldik. Ancak otele vardığımızda, fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmeyen, oldu...
05/02/2025 tarihinde oteli arayarak 22/02/2025 tarihi için balayı süit oda bir de taş oda olmak üzere 2 oda için rezervasyon yaptırdım ve kapora ödemesini gönderdim. Konaklama günü geldiğinde oteli aradım 30 dakika sonra orada olacağız bilgisini verdim. Buyurun bekliyoruz yanıtını aldım. 5 dakika so...
12 Temmuz sabah saat 11.00’de yapmış olduğum otel rezervasyonu kapsamında, yaklaşık 3 saatlik bir yolculuk sonrası tesise ulaştım. Ancak otele vardığımda, rezervasyonumun sistemde görünmediği ve herhangi bir müsait oda bulunmadığı tarafıma iletildi. O an itibarıyla yaklaşık 2,5 saattir otel lobisind...
28.07.2025-31.07.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Kalkan/Kaş’taki Kalamar Hotel’de üç gece konakladık. Konaklama boyunca yaşadığımız bazı önemli sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Eşim tesettürlü olduğu için, otelin ana havuzundan 3. Gün saat 17.30-18.30 arasında çıkarıldı. Güvenlik kameraların...
Yorumlar