Paloma Hotels Paloma Orenda Otel 5 Yıldızlı Olmayı Hak Etmiyor

Öncelikle, aldığı ücreti hak etmeyen bir tesis. Hele ki Türk iseniz, yabancı turistlerden daha fazla ödeyip daha az hizmet aldığınız bir yer. Garsonlar ve tesis çalışanları tamamen alacakları bahşiş potansiyeline göre hizmet veriyorlar. Hele ki bahşiş dolar, euro ya da sterlinse bambaşka tavırlara giriyorlar. Müdürler (mavi gömleklilerin birçoğu) düzgün hizmet veren, bahşiş beklentisi olmayan insanlar ama diğer çalışanların çoğunluğu güneydoğudan gelmiş mevsimlik işçiler. Kaba, laubali ve Türkçeleri son derece bozuk tipler. Su parkındaki cankurtaranların hepsi güneydoğulu ve akrabalar, müşterilerle dalga geçip eğleniyorlar. Açık büfeleri ciddi anlamda yetersiz, patronun tasarruf yaptığı çok açık. Açık büfenin ızgara bölümünde tavuk ve balık dışında bir şey yok. Açık büfede sebze yemekleri doluydu. Dana eti ve kuzu etine 5 günde (10 öğle ve akşam yemeği eder) 2 kez denk geldik. Tatlıları da rezil. Antep fıstığı, fındık gibi şeyler tatlılarda eser miktarda. Yaz gününün vazgeçilmezi olan karpuzlar ekseriyetle bembeyaz ve lezzetsizdi. Bir mahalle lokantasında daha kaliteli yemek yiyebilirsiniz. Bistro dedikleri atıştırma kafesinin menüsünde sandviç ve hamburger dışında neredeyse hiçbir şey yoktu. Tatlılar orada da rezildi. Toplam 4 çeşit dondurmaları vardı, o da Algida markaydı. Odalarda diş fırçası, diş macunu, lif, sabun eksikti. Pamuklu çubuğu girmeden önce koymuşlardı, daha sonra hiç eklenmedi. Bir tane daha ekstra kalıp sabun koymak zor olmamalı ya da diş macunu, fırçası, lif koymak ile batmazsınız. Çalışanlardan düzgün olanlar da uzun sürelerde ve düşük maaşlara çalıştırılıyor. Adamların canı çıkıyor. Çalışma saatlerinin sonlarına doğru yüzleri asılıyor yorgunluktan. Su parkındaki en büyük kaydırağa bot taşıyan asansör bozuldu. 1 saat beklettiler, sonra bozuldu üzgünüz dediler. Bu 1 saatlik sürede de cankurtaranlar sigara içtiler, aşağıdan kokteyl getirip onu içtiler (bize yasak olduğu söylendiği için teşebbüs dahi etmedik). Biz müşteriler yukarıda piştik. Havuz ve kumsalda yetersiz personel vardı. Bir şey istediğinizde kesinlikle kimseyi bulamıyorsunuz, kendiniz gidip almak zorunda kalıyorsunuz. Odadaki duş yerden su sızdırıyor, oda su içinde kalıyordu.