Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Palgaz Kış Ortasında Uzayan Doğalgaz Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti!

profile
Ertan
22 Aralık 2025 11:30
467

21.12.2025 tarihinde saat 18.30’dan itibaren Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’nde Palgaz kaynaklı doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Ne SMS, ne arama, ne de farklı bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pazar günü olduğu için de hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz, telefona bakan yok. 187’yi aradığımızda ise başka ilçeler çıkıyor.

Tarafımıza, arızanın giderilmesinin ardından bütün mahallelerdeki binaların tek tek kontrol edilip ondan sonra gaz verileceği söyleniyor. Geçen kış da aynı şekilde, kışın ortasında günlerce kesinti yaşadık. Buna rağmen ne bir özür, ne de faturalarımızda indirim yapıldı; aksine zamlı fatura ödedik.

Kış günü hem bilgilendirme yapılmaması hem de kesintilerin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin hızla tamamlanmasını, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin faturalara yansıyacak şekilde telafi edilmesini ve gelecekte benzer kesintilerde müşterilerin zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Aralık 2025 11:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ertan
Ertan
23 Aralık 2025 13:42

Basma kalıp cümleler Çözümle uzaktan yakından ilgisi yok Müşterinin memnuniyeti umurlarında değil zaten olsa böyle yapmazlar Elimiz mahkûm nasılsa Her ortamda şikayet etmeye devam edeceğim CİMER'e de her yere de

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kışın Ortasında Tekrarlayan Doğalgaz Kesintisiyle Mağduruz!

profile
Burçin
22 Aralık 2025 00:21
239
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
30 Aralık 2024 00:18
673
"İlginiz için teşekkür ederim"

profile
Mehmetyakup
31 Aralık 2024 14:11
823

profile
Dilek
03 Ocak 2025 15:00
2.338

profile
28 Aralık 2024 15:54
3.608
Benzer Şikayet Yaz