to read complaints and reviews, or file yours.Palette U71 24 Saatlik Grilik
01.05.2024 tarihinde Bizim Toptan Market'ten Palette marka U71 saç boyası aldık ve aynı akşam saçları boyadık. İyi bir renk alması için 3 kutu saç boyası kullandık. Öncesinde yine Palette marka saç açıcı ile saçları açtık. Saçlar ilk anda gri gibi bir renk aldı. Ertesi gün, 02.05.2024 tarihinde, saçları mor şampuanla yıkadık ki bir sorun olmasın diye; ancak saçlar, renk açılış rengi olan kırık bir sarıya dönüştü. 06.05.2024 tarihi itibarıyla, kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim Palette marka saç boyasına rağmen saçlarım kırık sarımsı bir renge büründü. Ödediğim paraya karşılık, satın aldığım boyaların sadece bir günlük mü olduğunu merak ediyorum. Ürünün ambalajında 8 haftaya kadar dayanıklı olduğu belirtiliyor; ancak ilk günden saçlarım beklenmedik bir renk aldı. Bu zararın Palette markası tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Satın aldığım ve boşa giden boyaların yeniden gönderilmesini istiyorum. U71 ile boyanan saçın resmi ekli dosyada mevcuttur. En kısa zamanda bir cevap ve çözüm bekliyorum. Fotoğraf karanlık çekildiği için net olmasa da, saçlar Mauro Icardi'nin saç rengi gibi oldu.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Kopyala yapıştır bir cevap değil de çözüm lazım. Bugün arandım saç ile alakalı deniliyor. Yahu saçta hiçbir işlem önceden görmemiş ve boya 1 gün saçta kaldı. Madem böyle bir şey var kutuya 8 haftaya kadar değil de o 1 günlük ihtimalde yazılmalıdır. Saçta sadece 1 gün grilik kaldı. Bunun normal olduğunu savunuyorsanız bu normal değildir. Hiçbir yerde 24 saat kalıcı diye bir ibare yok. Kutunun dışında 8 haftaya kadar diyor. Kelime oyunundan başka bir şey değildir. Eğer bir çözüm sunulmazsa asla asla bu markaya güvenim kalmayacaktır. Diğer sevgili kullanıcılar ve Henkel
