Açık Kumral Saç Boyası Siyah Renge Döndü Telafi İstiyorum

Palette 5-0 açık kumral saç boyasını bugün Şok marketten satın alıp kullandım. Ancak saçlarım, kutudaki ve vaat edilen tondan tamamen farklı olarak simsiyah oldu. Daha önce Palette’in başka bir serisini kullanmamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Kutu üzerinde vaat edilen renk ile saçımda oluşan sonuç arasında büyük bir fark var.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Saçımda herhangi bir hasar ya da alerjik reaksiyon oluşmadı fakat isteğim dışında, kesinlikle istemediğim bir siyah renkle karşılaştım. Telafi edici bir çözüm talep ediyorum.