Römorkta Sürekli Arıza Ve İletişim Sorunları

Merhaba
2023 yılında Sivas-Şarkışla B***** S**** bayisi tarafından satın aldığım römorkta ilk kullanımda porye ve bijon üretim hatası olması nedeniyle çalışma esnasında teker koptu. Bayi müdürü A** Bey ve fabrika servis müdürü İ** Bey parçanın yenisini gönderdi. Fakat bu yılda makaslarında sorun yaşadık. Yaz başından beri servis sorumlusu İ** Bey ile iletişim halindeydim. Arıza durumunun giderileceği tarafıma söylendi fakat arıza sorunumuz ne yazık ki çözülmedi. Sonrasın da telefon arama ve mesajlara cevap verilmedi. Römorkta denge problemi var. Satın aldığımız günden beri çok fazla sorun yasadık kullanıma uygun durumda değil maalesef hiç memnun kalmadık. Yaşanan olumsuzluklardan dolayı römorkun yenisi ile değişimini talep ettim. Bu sorun ile ilgili Palazoğlu Römork firmasına mail ilettik fakat hiçbir dönüş alamadık.