Hesabım Kilitlendi, 33 Bin TL Çekemiyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor

Palacabet hesabımda yaklaşık 24 bin TL kazancım ve bunun dışında 9 bin TL yatırdığım ana param bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır paramı çekemiyorum. Hesabıma müşteri kilidi koydular ve şu anda siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma ulaşamıyorum.

Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, sadece mail üzerinden iletişim kurabileceğimi söylediler. Ancak onlarca mail atmama rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı; ne kazancım ödeniyor ne de yatırdığım ana param iade ediliyor.

Palacabet’in hesabıma konulan kilidin gerekçesini açıkça yazılı olarak bildirmesini, 24 bin TL’lik kazancımın ve 9 bin TL ana paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve siteye giriş sorunumun çözülmesini talep ediyorum.