Lord Palace Hotel'de Fazla Ücret Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

giriş, 31.08.2026 çıkış tarihleri arasında Girne’deki Lord Palace Hotel’de konakladım. Konaklamamı bir gece uzatmam gerektiğinde resepsiyonla görüştüm ve bana indirim uygulanacağı belirtilerek22 bin TL fiyat verildi. Ancak aynı tarih ve aynı koşullar için Booking üzerinden odanın yaklaşık 20 bin TL’ye satıldığını gördüm. Buna rağmen tarafıma daha yüksek fiyat uygulandı, konuyu iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ayrıca otele bir temsilci aracılığıyla gittik. Temsilci, gidiş-dönüş uçak biletlerimizi alacağını söylemişti. Ancak dönüş biletini bizim almamızı istedi. Girne Limanı’nda yaşanan olay nedeniyle bilet fiyatlarının yükseldiğini ve bu nedenle alamadığını belirtti. Bu nedenle beklenmedik ek masraflarla karşılaştık. Bunun yanında temsilci, tarafımıza ücretsiz spa hizmeti hediye edeceğini söylemesine rağmen bu sözünü de yerine getirmedi. Spa hizmeti için randevuyu kendimiz oluşturup ücretini cebimizden ödedik. Casino bölümünde yaşadığımız sorunlar ve mağduriyetlerle ilgili de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, ilettiğimiz konularda herhangi bir destek veya açıklama sağlanmadı. Tüm bu nedenlerle fazladan ödediğimiz tutarların ve oluşan fiyat farklarının incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli inceleme ile işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.” Bunu olduğu gibi kopyalayıp yapıştır, sonra istersen birlikte son kez gözden geçiririz.