Packet Burger'de Shoop Para Kampanyası Sürekli Pos Bozuk Bahaneleriyle Engelleniyor

41 Burda AVM’de shoop para uygulamasını kullanarak packet burger’den uzun süredir faydalanamıyorum. Uygulamada işletme aktif olarak görünüyor ve shoop paraların bu işletmede de kullanılabildiği açıkça belirtiliyor olmasına rağmen, gittiğimde her defasında “pos bozuk” denilerek shoop paralarım kullanılmıyor.

Özellikle son 2 ay içinde packet burger’e 5–6 kez sordum, her seferinde aynı gerekçeyle geçiştirildim. Bugün de yine aynı şekilde shoop paralarımı kullanamadım. 4000 TL alışverişe 400 TL shoop para kampanyası vardı ve bu shoop paraların uygulamadaki yerlerde kullanılabileceği belirtiliyor; ancak bu işletme sürekli “pos bozuk” diyerek hem hakkımızı kullandırtmıyor hem de kampanyayı fiilen geçersiz hale getiriyor.

Bu durumla ilgili shoop para müşteri hizmetleriyle görüştüm, “işletme uyarıldı, shoop paraları kullandıracaklar” şeklinde geri dönüş aldım fakat sahada hiçbir değişiklik olmuyor, aynı bahaneler devam ediyor. Buna hem müşteri yanıltma olarak görüyorum.

Benim asıl beklentim, para kazanmak değil; bu işletmelerin insanları aldatmasının önlenmesi. Uzun süredir “pos bozuk” bahanesiyle müşterilerin shoop haklarını kullandırtmayan packet burger gibi firmaların uygulamadan çıkarılmasını veya ciddi şekilde denetlenmesini, kampanyaların gerçekten uygulanabilir hale getirilmesini istiyorum.