Packet Burger Şubesinde AVM Kapanışına Rağmen Erken Sipariş Reddi

9 Nisan akşamı İzmit 41. Burda AVM’deki Packet Burger şubesine saat 20.30 civarında gittim. Sipariş vermek istediğimde personel, içerinin kapandığını, bundan sonra sipariş alamayacaklarını söyledi. AVM’nin saat 22.00’de kapandığını bildiğim için bunu garipsedim; yaklaşık 1,5 saat varken neden sipariş alınmadığını sordum, ancak yine de siparişimi kabul etmediler.

Dışarısının soğuk olduğunu, içeride oturmak istediğimi belirttim fakat “içeri toplanacak, içerisi kapanıyor” denilerek yardımcı olunmadı. Hem AVM henüz kapanmamışken bu şekilde misafir kabul etmemeleri hem de açıklayıcı bir gerekçe sunmamaları beni oldukça mağdur ve rahatsız etti.

Packet Burger yönetiminden, özellikle bu şubede görevli personelin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve AVM kapanış saatine rağmen neden bu kadar erken sipariş alınmadığına dair açık ve net bir gerekçe izah edilmesini talep ediyorum.