Burger King Şubelerinde Paye Kartı İle Ödeme Sürekli Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:45 civarında Ankara Podium AVM ve Ankara Mamak Burger King şubelerinde, anlaşmalı olduğu halde Paye yemek kartımı kullanmak istedim. Ancak her iki şubede de kasadaki cihazların bozuk olduğu gerekçesiyle Paye kartımı kullanmama izin verilmedi. Özellikle Podium şubesi müdürü, kartımı kesinlikle kabul etmedi. Bu durum daha önce de toplamda 6-7 kez farklı ürünlerde başıma geldi ve her iki şubede de sürekli tekrar ediyor.

Paye kartımı başka işletmelerde sorunsuzca kullanabiliyorum ve kartımda bakiye ya da teknik bir sorun yok. Ayrıca Burger King’in Paye ile anlaşmalı olduğunu hem müşteri hizmetlerinden teyit ettim hem de bunu gösteren ekran görüntüsünü ekleyeceğim. Buna rağmen her iki şubede de toplamda yaklaşık 380 TL tutarında alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşadım.

Sorunun kasıtlı olarak tekrarlandığını ve Burger King’in Paye kartı ile ödeme yapılmasını engellediğini düşünüyorum. Anlaşmalı olduğu için kartımı sorunsuz kullanmak ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için indirim talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.