Instagram Satıcısı Pabucs'tan Chanel Ayakkabı Teslim Edilmedi, 5400 TL İade Talebi

Instagram’da “Pabucs” isimli hesaptan Chanel marka bir ayakkabı siparişi verdim. İlanda ürünün 5 iş günü içinde gönderileceği yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi EFT ile toplam 5.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişe ve ödemenin yapıldığına dair dekont ve yazışma kayıtlarım mevcut. İletişim için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonları açmıyorlar ve mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmiyor.

Bu süreçte kendimi tamamen mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 5.400 TL tutarındaki bedelin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.