to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önceden verdiğim siparişte yanlış numara ve model göndermişlerdi bir karışıklık oldu deyip sorunu çözmüştük. Aradan biraz zaman geçtikten sonra tekrar sipariş vermek istedim ve 19 Mayıs da iki ürün için sipariş oluşturdum. Aradan günler geçti hala kargoya verilmedi. Bende sayfaya tekrar yazdım. Ürünün bir tanesinin tedariği olmadığını ve onu beklediklerini söylediler. Bunun üzerine yine anlayışla beklemeye başladım ama hala bir gelişme olmadı. Benim tekrar tekrar yazmam sonucunda 2 Haziran da o model artık üretilmiyor bu model üretiliyor dönüşünü aldım ve o modeli istemedim. Farklı bir model istedim o madenin numarası yok dendi, farklı bir model attım o numara stoğu yok dendi. Çözüm odaklı ilerleyebilmek adına bu kampanya dahilinde ve bu numaraya göre hangi model var siz atın dedim ve attılar. Attıklarında da bazı modeller ithal o yüzden fiyat farkı olur dendi. Riske atmamak için fiyat farkı olmayan yani bu kampanyaya dahil olanlar hangisi dedim. Fiyatta yardımcı olacağız dediler. O listeden yeni bir ürün seçtim son aşamaya geldiğimizde bu ürün sadece 1000 Tl istediler. Ben zaten iki çift 899 TL kampanyasından ürün almak için uğraşıyordum. Tekrar tekrar durumu anlatmaya çalışmama rağmen bu seferse hiç cevap vermemeye başladılar. İşini hakkıyla asla yapmıyorlar.
1 hafta bekletildim. Tedarik edemediklerini beyan ettiler. Anlayış ile karşıladım. 1 hafta sonra bedeni yanlış ürün gönderildi. Farklı bir ürün talep ettim bu sefer ise normalde ücreti 50₺ olan kargo bedelini 180₺ olarak benim karşılayacağımı ve diğer ürünün farkını ödemem gerektiğini belirttiler. ...
2 Ağustos'ta sipariş oluşturdum, Ağustos sonunda kargo olur dediler. Kargo dün, 22 Eylül'de geldi ve 450 adet sipariş verdim. 200 tanesini göndermişler. Kargo ücreti 120 dedi. İlk gelen kargoda 150 TL ödedik, diğer ürünlerden asla ses yok. Siz uğraşacaksınız, o da keyfi gelir de cevap verirse. Diğer...
Ürün sipariş ettim ertesi gün kargoyu çıkardılar. Kargo geldiğimde baktım yanlış ürün iletişime geçtim 2 saat sonra cevap verdiler. Tamam değişim yapasım dedi. Kod yollamadılar yazdım ilgilenmediler. İhtiyacı olan birine almıştım dedim o zaman size gelen üründe sizde kalsın ihtiyacı var madem giysin...
Yıllardır süregelen ve 3 senedir alışveriş yaptığım markanın tahammül edilmez hale gelen kargo problemi devam ediyor. Seneler önce de aynı sorunlarla karşılaştığım bu durum, ne yazık ki Ramazan ayında düzenlenen kampanya vesilesiyle indirimli olarak satın aldığım iki ürünle tekrar gündeme geldi. Nor...
İki kez alışveriş yaptım, ikisinde de aynı sorunu yaşadım. İlkinde anlayışla karşıladım, olabilir dedim. Ödemesini yaptığım halde ayakkabıyı göndermediler, 2 ay ayakkabı stoğu bekledim. İkinci alışverişimde de aynı durumu yaşadım. Maalesef sizi aldatıyorlar. Stokta olmayan ürüne sitelerinde stok va...
Yorumlar