Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Dikiş Hatası Nedeniyle Kusurlu Gömlek Ve İlgisiz İade Yanıtı

Dikiş Hatası Nedeniyle Kusurlu Gömlek Ve İlgisiz İade Yanıtı
profile
Halil
20 Mart 00:10
18

Trendyol üzerinden Ozzy Man marka yxc trend maker model bir gömlek siparişi verdim. Ürün 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk bakışta hem fiyatı hem de görüntüsü hoşuma gitti, ancak gömleği 2 defa giydikten sonra yaka düğmelerinin dikili olduğunu ve yakanın düğmeden hiç ayrılamadığını fark ettim. Bu durum açık bir dikim hatası olduğu için ürünün kusurlu ve özürlü olduğunu düşünüyorum.

Bu sorunu firmaya ilettiğimde, sadece “haklısınız efendim, kargo yapın iade edin” şeklinde standart bir dönüş yaptılar. Müşteri memnuniyetine önem vermediklerini, konuyu çok basite aldıklarını hissettim. Üstelik iade için kargo şubesi hemen yanımda değil, ürünü göndersem bu kez de “giyilmiş” diyerek sorun çıkaracaklarını düşünüyorum. Tüketici olarak bu noktadan sonra giydiğim gömleği kargoyla uğraşıp göndermek yerine atmayı bile tercih ederim.

Sipariş numaram 11052982196’dir. Kusurlu ürün satışı ve sonrasında sergilenen bu ilgisiz, yüzeysel yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hangi kargo firmasıyla çalışıyorlarsa ürünümü adresimden almalarını, kusurlu ürün için sorumluluk alarak gerekli telafiyi sağlamalarını ve bu konuya gerçekten önem verildiğini hissettirecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

dikis-hatasi-nedeniyle-kusurlu-gomlek-ve-ilgisiz-iade-yaniti-4.jpg
dikis-hatasi-nedeniyle-kusurlu-gomlek-ve-ilgisiz-iade-yaniti-2.jpg
dikis-hatasi-nedeniyle-kusurlu-gomlek-ve-ilgisiz-iade-yaniti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İrem
12 Eylül 2023 11:41
282
"Sleepy firmasından Neslihan Hanım. İlgisine ve samimiyetine teşekkür ederim ücret iadem yapıldı fakat benim problemim PTT Kargo ile ve onlardan halen bir dönüş yok."
Sleepy Sultangazi PDM, Yine Ürünü Şubede Bekletiyor
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Petite Pati Trendyol'da Beden Hatalı Köpek Kıyafeti İçin Hijyen Gerekçesiyle Haksız İade Reddi

profile
22 Ocak 13:52
214
Petite Pati Trendyol'da Beden Hatalı Köpek Kıyafeti İçin Hijyen Gerekçesiyle Haksız İade Reddi

Felicia Pet Food Kedi Mamasında Çıkan Yabancı Cisim Endişesi

profile
21 Aralık 2025 08:57
1.023
Felicia Pet Food Kedi Mamasında Çıkan Yabancı Cisim Endişesi
Felicia Pet Food Kedi Mamasında Çıkan Yabancı Cisim Endişesi

Hediye Üründe Katı İade Politikası Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Ekim 2025 15:10
11
Benzer Şikayet Yaz