to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Ozyurekbutikcom web sitesinden 933169453 numaralı sipariş ile kürklü mont satın aldım. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Değişim talebimi kabul ettiler ve ürünü PTT Kargo ile kendi adreslerine gönderdim, kargo ücretini de ben ödedim. Ürün ellerine ulaştı, elimde kargo takip bilgisi mevcut.
Daha sonra Instagram DM üzerinden iletişime geçtim, ancak bana ürünün tükendiğini söylediler. Sipariş oluştururken ürün web sitesinde görünüyordu, bunu da belirttim fakat geri dönüş alamadım. Başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi ve farklı ürünlerin fotoğraflarını gönderdiğimi ilettim, fakat hangi ürünü sorsam stokta olmadığını söylediler ve sürekli geçiştirildim.
Ödememi havale ile 1.578 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün değişimi yapılmadığı gibi, para iadesi de sağlanmadı. Ayrıca süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yasal haklarım kapsamında para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
18/09/2025 tarihinde Ozyurekbutikcom Instagram hesabından 'kürklü mont' (sipariş no: 134856866) satın aldım. Satışta ürünün '75 cm', 'kalça örter', 'tesettüre uygun' olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bana gönderilen mont sadece 63 cm ve kesinlikle belirtilen özelliklere uymuyor; ürün oldukça kıs...
05 Ekim'de Instagram üzerinden ozyurekbutikcom hesabından 5456***54 numaralı siparişimle bir mont aldım. Ürün 22 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle 75 santimetre uzunluğunda bir mont istemiştim; ancak bana 65 santimetrelik bir mont gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası Instagram DM üzer...
31 Ekim 2025 tarihinde Ozyurekbutik.com üzerinden 'kürklü acı kahve mont' siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım 2025'te elime ulaştı, ancak gönderilen ürün sipariş ettiğimden tamamen farklıydı ve özensiz bir şekilde paketlenmişti. Sipariş numaram: kpo5927****86. Ürünün değişimini veya ücret iadesini t...
Yorumlar