Ozygame'den Aldığım Assassin’s Creed Mirage Oyunu Teslim Edilmedi Ve Cevap Vermiyor

Instagram’da gördüğüm reklamlarına güvenerek Ozygame adlı siteden yaklaşık 3 hafta önce Assassin’s Creed Mirage oyununu 99 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana “hesap kurulumu yapalım” şeklinde bir mail geldi ve devamında WhatsApp numaralarından kendilerine ulaşmam istendi.
Belirtilen WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet destek ve çağrı merkezi kanallarından da ulaşmaya çalıştım ancak oradan da yanıt gelmedi. Sosyal medya ve farklı kanallar üzerinden de denedim, fakat firma hiçbir iletişimime cevap vermedi.
Ücretini ödediğim halde oyun bana söz verildiği şekilde teslim edilmedi ve halen oyuna erişemiyorum. Assassin’s Creed Mirage oyununun en kısa sürede, satın alırken belirtildiği şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.











