Ozygame.com’dan Alınan PUBG Hesabının Erişilememesi Ve İade Talebi

Ozygame.com üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 250 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tarafıma verilen Gmail adresi ve şifre ile oyuna girmeye çalıştığımda bilgiler çalışmadı ve hesaba erişim sağlayamadım.

Yaşadığım sorunun ardından site üzerindeki canlı destek ile görüştüm, bana WhatsApp üzerinden yazmam söylendi. Ancak WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. İşlemime ait sipariş numaram 12795’tir.

Ödemesini yaptığım hesabın çalışır ve erişilebilir şekilde teslim edilmesini veya bunun mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.