Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Akü Değişimi Engelleri

27 Ocak 2025 17:47537

Öztorun Oto'dan 2022 yılında aldığım X1 model aracımın aküsü garanti süresi dolmamışken bitti. Servise danıştıktan sonra dolum yaptık. Birkaç kez daha aküm bitti ve tekrar dolum yapıp kullanmaya devam ettim. Fren servosu değişimi için aracım geri çağrılınca akü testi de yaptırdım. Akü testi sonrası akümün zayıfladığını ve ücretli olarak değişim yapılması gerektiği söylendi. Ben de garantisi dolmadığı için ücretsiz değişim talep ettiğimi Borusan'a ilettim. Borusan iki ay geçtikten sonra ücretsiz değişim yapamayacaklarını iletti. Ben de ücretli değişim yapmak için Sandıkçı Oto'ya başvurdum. Onlar da akü testi yapması gerektiğini söylediler. Daha önceden yapılan testi kullanmalarını istedim. Başka bayide test yapıldığı için teste erişemediklerini ama talep edersem testin kopyasını alabileceğimi söylediler. Ben de Öztorun Oto'dan yapılan testin kopyasını istedim. Hukuk bürolarına sorduklarını ve kopyasını veremeyeceklerini ilettiler. Bu durumu Borusan'a ilettim. Borusan da kopyasını veremeyeceklerini ilettiler. Eğer akümü değiştirmek istersem daha önce yaptırdığım akü testine rağmen tekrardan aracımı serviste bırakıp akü testi yaptırmam sonrasında da sonuca göre aküyü değiştirmem gerekiyor.

1 Destek
Ahmet
14 Mart 2025 16:15

Tüketici Hakem Heyeti akünün ücretsiz değiştirilmesine karar verdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öztorun Oto BMW Uzatılmış Garanti Mağduriyeti: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

28 Mart 2025 01:52640

BMW Borusan Oto, Öztorun Oto uzatılmış Garanti ilgisizliği, aracıma 2024 6. Ayda rot balance ayarı yapılmıştı. Araçta ak...

BMW Yetkili Servisten Memnuniyetsizlik

14 Aralık 2023 17:59975

2023 model x1'i 2 ay önce aldım. Araba aküyü değiştir uyarısı veriyor. Gaziantep'teki Erenler (sözde) yetkili servise gi...

Borusan Oto Borusan Avcılar Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

17 Ekim 2023 17:053.088

Ekim 2022'de İstanbul Borusan Avcılar ix aracımız temmuz 2023'te far hatası uyarısı vererek servise götürüldü ve aracın ...

1 Destek

Borusan Oto Ve BMW Pişmanlığı

21 Nisan 2024 17:385.696

16/04/2024 salı günü aracımda akü şarj etmeme sorunu nedeniyle sorun yaşandı. Araç ekranında beliren ve BMW yol yardım n...

1 Destek