Toyota Plaza Otojen Bayisi İle Yaşadığım Sorunlar

2020 model Toyota marka araç satın aldım. Konya bayisi Otojen'den Toyota bayisinden aracıma fabrika çıkışlı olacak diye LPG ilavesi yapıldı ve anahtar teslimi olarak teslim edilecekti. Firmaya güvendiğim için dürüsttür diye aracı teslim aldım. Halbuki fabrika çıkışlı değilmiş. Konya'da Sarıkulak firmasına taktırılmış. Zaman geçti. Vizeye gittiğimde gerçekle yüzleştim. Yatırdığım vize parası ve emisyon ölçüm bedeli boşa gitti. Pazarlama müdürleri bizlik bir sorun yok dedi ve ilgilenmedi. Bugün ise başıma gelen olay şöyle; aracımın servisini düzenli olarak Otojen firmasına da yaptırıyorum. 2021 yılında servis, akünün durumunu beğenmedikleri için garanti kapsamında değiştirdi. Bugün her zaman çalışan araba çalışmadı. Servisi aradım, Toyota yardıma yönlendirdi. Onlar servis teknisyeniyle konferans olarak görüştü. Otoyardım arabayı alıp servise götürebileceklerini söylediler. Servis teknisyeni 3000 TL karşılığında geleceğini, arabayı çalıştırıp başka bir şey yapamayacaklarını belirtti. Ben takviye ile çalıştırıp Otojen servisine gittim. Çalışma bitti dendi ve kimse olmadığını söyleyerek Otoyardım'a müracaat edebileceğimi söylediler. Bence ilginç olan, 2021 yılında değişen akü kendiliğinden biter mi? Ve asıl olan, büyük bir servis diye bildiğimiz Otojen nöbetçi teknisyen tutmaz mı? Ve vurdumduymaz tavırlar. Yönetim ve idare bu durumu gözden geçirmeli. Elemanlar sanki patron. Vatandaş ne yaparsa yapsın zihniyeti var. Bayram burnumdan gelecek. Garantisi bozulacak diye başka yere de gidemedim.