to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında mutfağımızı kurarken Öztiryakiler’den endüstriyel mutfak ürünleri satın aldık. Aralarında -18 dik dolaplar da vardı. Ancak aldığımız dik dolaplardan birinde, 6 ay içinde dış yüzeyde pas gibi lekelenmeler oluştu. Servis çağırdık, önce temizlemeye çalıştılar, ardından makineyle zımpara benzeri bir işlem yapıldı ve dolabın dışı kazındı. Bu işlemin ürüne zarar verdiğini belirterek değişim talep ettik, ancak “tekrar olursa değişim yapılır” denildi. O dönem çok anlamadığımız için kabul ettik.
Yaklaşık 1-1,5 yıldır aynı dolapta yeniden pas lekeleri oluştu ve şimdi yanında bulunan diğer dolaplarda ve bazı ürünlerde de benzer sorunlar var. Ayrıca Öztiryakiler mayalama makinesinin camı, sadece 4-5 defa kullanmamıza rağmen durup dururken patladı. Kesinlikle darbe olmadığını kamera kayıtlarımızla kanıtlayabiliyoruz.
Öztiryakiler’i aradığımızda, garanti süresi dolduğu için sürekli servis ücreti talep edildi. Malzeme kalitesinden kaynaklı olduğunu düşünüyoruz. Temizlik için sadece D7 Çelik parlatıcı kullandık, başka bir ürün kullanılmadı. Dolapların dışı nokta nokta paslı ve 40 yıllık gibi görünüyor. Benim olmayan bir hata için ücret ödemek istemiyorum.
Şu anda tek beklentim, Öztiryakiler’in üretim hatası olup olmadığını yerinde incelemesi ve dolapların üzerindeki lekelenme sorununa kalıcı bir çözüm bulmasıdır. Kullanıcı hatası varsa kabul ederim, ancak üretimden kaynaklı bir problem varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öztiryakiler’den aldığım borulu tip soğuk 240 litre tatlı teşhir dolabı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünüm, sipariş verdikten sonra sayım gerekçesiyle 45 günde teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle ticari faaliyetime 10 gün geç başlamak zorunda kaldım. Dolabım teslim edildikten sadece 30 gü...
Merhaba, 4 adet gıda işletmemizde ağırlıklı olarak Öztiryakiler marka ürünler kullanıyoruz. Bugüne kadar garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında hiçbir ürünlerini kullanamadım. Satış esnasında her şey mükemmel görünüyor, ancak en ufak bir makine arızasında bile kullanıcı hatası olarak değerlen...
Geçen sene 2023 Ocak ayında Öztiryakiler bardak yıkama makinesi aldık, 1 ay demeden arızalandı. Servis geldi, yaptı. Bir ay demeden yine arıza yaptı, yine servis geldi, yaptı. Dedikleri elektrik sistemi sorunlu, topraklama yaptırın denildi. 7 bin tl verdik, topraklama yaptırdık. Sonra yapıldıktan 1...
20.11.2023 tarihinde Öztiryakiler markalı aldığımız sanayi tipi mikserin kurulumundan bu yana, sadece günlük 600 adet simit üretimi için kullanılmakta...
Yorumlar