to read complaints and reviews, or file yours. 
Endüstriyel bulaşık makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum istedim ve servis gönderdiler. Servis geldi, kurulumu yaptı. Ancak makine yıkama sırasında bulaşıkları lekeli bırakıyordu. Bu nedenle tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tekrar geldiler ve sorunun çözüldüğünü söylediler fakat sorun devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, tekrar geldiler ve ikinci gelişlerinde de aynı lekeler oluşmaya devam etti. İnternet üzerinden makineyi aldığım firmayı aradım, bana Öztiryakiler deterjanı kullanmam gerektiğini söylediler. Servisin bana verdiği deterjanın uygun olmadığını belirttiler. Bu durumu genel merkeze ilettim, ancak 'bizim sorunumuz değil, servisle sizin aranızda' diyerek yardımcı olmadılar. Servisi siz yönlendiriyorsunuz, servis istediği deterjanı kullanıyor ve mağduriyet yaşanıyor. Ardından aradan çekilerek sorumluluğu servisle müşteri arasında bırakıyorsunuz. Bu şekilde büyük bir firma olmanıza rağmen destek alamadım.
2015 yılında almış olduğumuz eski Öztiryakiler marka bulaşık makinemiz bozulduğu ve tamiri külfetli olduğu için, yeni bir Öztiryakiler marka bulaşık makinesi aldık. Kurulum için servisi aradık. Karabük'te servis olmadığı için Zonguldak'tan servis geldi. Servis geldiğinde elektrik tesisatının uygun o...
Öztiryakiler'den işletmem için sanayi tipi bulaşık makinesi aldım. Ancak 1 yıl içerisinde en az 5 kere parlatıcı ve deterjan pompası değişti. Deterjan ve parlatıcı bidonlarını kendi firmamızdan almanızı tavsiye ediyoruz diye belirttikleri için kendi firmalarından aldığımız bidonları makinenin pompas...
Mart ayında Öztiryakiler 1000 tabak endüstriyel tip bulaşık makinası aldık. Makine arızalandı. Gelen yetkili servis bize önce deterjan kaynaklı sonra da pompadan kaynaklı olduğunu söyledi. Servisini arasak kesinlikle hatasını kabul etmiyor. Pompa başka marka olduğu için pompa firmasını suçluyor. Ama...
Yeni açtığımız otel restoranımız için Öztiryakiler'den, endüstriyel bulaşık makinesi de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Ancak bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana her yıkamada beklenen temizliği sağlamıyor. Sorunun çözülmesi için ilk olarak Nisan ayında yetkili servisi çağırd...
Yorumlar